介绍

  • 2 分钟

在本模块中，你将了解如何使用 Microsoft Bot Framework 和 Azure 机器人服务来设计、生成、部署和托管机器人，以提供企业级聊天 AI 体验。

假设你为一家在线零售公司工作。 系统会要求你调查向正在浏览和购买公司网站上的产品的客户提供聊天支持的方法。

你想要探索公司客户支持任务的自动化部分。 你正在考虑在网站和社交网络网站上使用聊天机器人。 聊天机器人必须易于创建和管理，并且以后可以轻松扩展新功能。 你还希望最终将自然语言功能构建到机器人中。 但是，你没有时间或预算来开发自己的语言机器学习模型。 请考虑使用 Azure 机器人服务，并使用 Microsoft Bot Framework Composer 创建聊天机器人。 这些聊天机器人可以帮助增加客户参与度，并帮助你更有效地支持公司的客户。

在本模块中，你将了解如何设计使用 Bot Framework Composer 集成聊天逻辑的机器人。 了解如何使用 Bot Framework SDK 通过代码扩展机器人功能。 你还将了解如何使用 Bot Framework Composer 设计和生成机器人，以及如何在 Azure 机器人服务上托管交互式机器人。

学习目标

学完本模块后，你应该能够详细了解：

  • 机器人的特性和功能。
  • 机器人设计和使用 Azure 机器人服务。
  • 使用 Bot Framework Composer 创建机器人。
  • Azure 机器人服务组件如何在 Azure 中协同工作。

先决条件

要在本模块中获得最佳学习体验，你应该具有：

  • 使用 Azure 门户的工作经验。
  • 云计算的一般知识。