Azure サポート REST API を使用すると、プログラムで Azure サポート チケットを作成および管理できます。
API を使用すると、次のことができます。
- 技術、課金、サブスクリプション管理、またはサブスクリプションとサービス制限 (クォータ) のサポート チケットを開きます。
- サポート チケットの一覧と各チケットに関する詳細情報を取得します。 サポートチケットの検索をステータスまたは作成日で絞り込みます。
- サポートチケットの重大度、チケットの状態、連絡先情報を更新します。
- サポート チケットに新しい通信を追加するか、サポート チケットのすべての通信の一覧を取得します。 作成日または通信タイプで通信リストの検索を絞り込みます。
[前提条件]
前提条件は、呼び出す API 操作によって異なります。
サポートチケットを作成および更新し、通信操作を追加するには、次のものが必要です。
- Azure サブスクリプション ID。
- Professional Direct、Premier、またはUnifiedテクニカルサポートプラン。 詳細については、「サポート プランの比較」を参照してください。
- サブスクリプション スコープで のサポート リクエスト共同作成者ロール のメンバー。
サポートチケットを一覧表示し、通信操作を一覧表示するには、次のものが必要です。
- Azure サブスクリプション ID
- サブスクリプション スコープの 閲覧者ロール のメンバー。
他の言語とインターフェースでのサポート
REST API でのサポートとは別に、サポートチケットの作成と管理は、次のインターフェイスと言語で利用できます。
- PowerShell: サポート | ドキュメント
- Azure CLI: サポート | ドキュメント
- Azure SDK for Java: サポート | ドキュメント
- Azure SDK for .NET: NuGet パッケージ | ドキュメント
- Azure SDK for Python: サポート | ドキュメント
- Azure SDK for JavaScript: サポート | ドキュメント
- Azure SDK for Go: サポート
- Ruby: サポート