この記事では、Azure Backup ボールトの管理エラーを解決するうえで役立つトラブルシューティング手順について説明します。
一般的なユーザー エラー
エラー コード: UserErrorSystemIdentityNotEnabledWithVault
考えられる原因: Backup ボールトは、既定でシステム ID が有効になっている状態で作成されます。 このエラーは、Backup ボールトのシステム ID が無効な状態であり、バックアップ関連の操作がこのエラーで失敗した場合に表示されます。
解決策: このエラーを解決するには、Backup ボールトのシステム ID を有効にして、必要なすべてのロールをそれに再割り当てします。 それ以外の場合は、すべてのロールが割り当てられたユーザー ID を代わりに使用し、現在無効になっているシステム ID を使用して、すべての Backup インスタンスのマネージド ID を更新します。
エラー コード: UserErrorUserIdentityNotFoundOrNotAssociatedWithVault
考えられる原因: Backup インスタンスは、必要なすべてのロールが割り当てられているユーザー ID を使用して作成できます。 さらに、ユーザー ID は、カスタマー マネージド キーを使用した暗号化などの操作にも使用できます。 このエラーは、特定のユーザー ID が削除されたか、Backup ボールトにアタッチされていない場合に表示されます。
解決策: このエラーを解決するには、同じまたは代替のユーザー ID を Backup ボールトに割り当てて、後者の場合は新しい ID を使用するように Backup インスタンスを更新します。 それ以外の場合は、Backup ボールトのシステム ID を有効にして、Backup インスタンスを更新し、必要なすべてのロールをそれに割り当てます。