SharePoint 서비스 팩2(SP2) 의 제품 만료일 버그 관련

안녕하세요.

대단히 죄송한 일입니다만 최근 출시된 SharePoint 서비스 팩2(SP2)에서 버그가 발견 되었습니다.

이 버그는 SP2 설치 중에 제품 만료일이 활성화 되어 버리는 문제로써 평가판을 설치하는 것과 같이 SP2 설치 후 180일 이후에 제품이 만료되어 버리는 문제입니다. 제품 만료일 이전에는 기능상의 제약이나 문제는 없으며 만료일 이후에도 서버 설정이나 기타 요소들의 변경은 일어나지 않지만 사용자들은 SharePoint에 접속을 할 수 없게 됩니다.

현재 본사에서 이 문제에 대한 핫픽스를 제작 중이지만, 핫픽스 없이 자체적으로 해결할 수 있는 방법도 존재합니다.

중앙 관리 사이트에서 제품 키(Product ID)를 재입력 해주는 방법으로써, 자세한 사항은 KB article 을 참고 부탁 드리겠습니다.

이 문제를 겪고 계신 모든 고객 분들께 진심으로 사죄 드립니다.

Q&A

이 버그에 어떤 제품들이 영향을 받습니까?

다음 제품들에 SP2 를 적용하였을때 이 문제가 있습니다 : Office SharePoint Server 2007, Project Server 2007, Form Server 2007, Search Server 2008 , Search Server 2008 Express.

Windows SharePoint Services 3.0 만 설치하였을 경우는 문제가 없습니다.

어떻게 해결할 수 있습니까?

이 문제를 해결 하기 위해서는 중앙 관리 사이트에서 제품 번호를 다시 입력하시면 됩니다. 상세한 절차는 KB article 을 참고 부탁 드립니다.

1. 중앙 관리자로 들어 감
2. 작업 탭(Operations)을 클릭
3. Convert License Type 메뉴를 클릭
4. Enter the Product Key 텍스트 상자에 제품 키 입력
5. 라이선스 동기화 작업이 서버 팜내의 모든 서버에서 작동하는데 약간의 시간이 소요 되며, 이후에 Convert License Type 페이지에서 올바른 키가 적용되었음을 확인할 수 있음

동시에 고객분들을 위해서 핫픽스를 제작 중입니다. 이 핫픽스는 https://support.microsoft.com 에서 무료로 제공될 예정입니다.

제품 키는 Volume Licensing Service Center 사이트에 로그인하여 알아 낼 수 있습니다.

주의 : Search Server 2008 Express 는 무료 제품이므로 핫픽스를 적용하여야만 이 문제를 해결할 수 있습니다.

마이크로소프트는 이 버그에 대해서 어떠한 노력을 하고 있습니까?

현재 핫픽스와 업데이트를 제작 중이며 곧 배포될 예정입니다.

팜 내의 모든 서버에서 제품 키를 입력해 주어야 합니까?

아니요. 제품 키는 한번만 입력 하시면 됩니다.

아직 SP2 를 적용하지 않은 고객들은 어떻게 해야 하나요?

핫 픽스를 기다리시거나, SP2 설치 후 KB article 의 방법을 적용하는 것으로 SP2 설치 작업을 완료하실 수 있습니다.

다른 요소에는 영향이 없습니까?

이 문제는 제품 만료일에만 연관이 있는 것으로써 제품 만료일은 만료일이 지나기 전에는 제품 기능에 아무런 영향도 미치지 않습니다. 만료일이 지나면 사용자들이 SharePoint 를 사용할 수 없게 되지만 서버의 설정값이나 데이터, 어플리케이션 코드 등은 전혀 변경되지 않습니다. 평가판과 동일하게 생각하시면 되겠습니다.

나의 제품 키를 찾을 수가 없습니다. 어떻게 하면 될까요?

제품 키는 Volume Licensing Service Center 에 로그인 하셔서 찾으실 수 있습니다.